Solicité la tarjeta MACH física hace más de cuatro meses, y todavía no la recibo.

Saludos...

Hace más de cuatro meses que he hecho la solicitud de la tarjeta MACH física, y todavía no la recibo. Me he cansado de enviar mensajes de reclamos a través de la aplicación y todavía nadie responde. Me descontaron los poco más de 5 mil pesos que costaba la emisión de la tarjeta, me dijeron "pronto llegará", pero nada! ¿Qué puedo hacer al respecto?

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