Me descontaron el dinero de una compra incompleta

Hola, el día 8 de febrero compré por facebook unos créditos de un juego que se llama ninja saga, pero facebook me bloqueó el pago porque decía que hice un movimiento fraudulento. A pesar de que me hayan bloqueado, se me descontó el dinero que supuestamente debí haber gastado. Gasté 49.99 USD que en su día en pesos chilenos era 39.763 pesos y no recibí ni los créditos ni el dinero de vuelta. Ya intenté solucionarlo con facebook y con el juego directamente, pero ninguno de los 2 me pudo dar una solución, ambos me dijeron que lo tenía que solucionar con el banco. Si me pudiese solucionar el problema estaría sumamente agradecido.


Comentarios

  • Yo tambien tengo un rechazo por PayU y en MAch esta descontada...envie correos y nada todavia.

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