Dos cargos de $10.000 con la tarjeta virtual en copec providencia

Tengo un saldo negativo de -17.000 por culpa de dos cargos que me hicieron en la copec de providencia de 10.000 cada uno el mismo dia (7/2) y que se vio reflejado en mi tarjeta en el momento en que estoy haciendo esta publicación.

La tarjeta es debito, la cargo la uso y listo, pero me estan descontando dinero sin razon alguna. Necesito una solución.

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