¿Porqué tengo saldo en contra?

Hace aprox una semana la app me marco que tenía en contra $6.800 aproximadamente, que la verdad no tengo idea de que son, no sale el detalle y lo considero bastante absurdo porque a medida que voy usando la aplicación voy cargando con el dinero necesario. Hoy me vi obligada a cargar dinero porque necesito usar la cuenta de nuevo, pero me descontaron casi todo el dinero. Hace unos días me enviaron un correo diciendo que me reembolsaran ese dinero que me estaba cobrando la aplicación pero aún no sucede nada. Necesito que me manden un detalle de que me están cobrando y que me devuelvan el dinero. También quiero poner un reclamo al respecto.

Respuestas

  • Ponga su reclamo en el SERNAC. En teoria estan devolviendo el dinero que quitaron el 1 de feb.

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