No puedo procesar pago spotify por tarjeta

estoy tratando de pagar spotify premium(promo universitaria) a traves de tarjeta match la cual tiene $5000 pesos de saldo para que el pago pueda ser aprobado, pero a pesar de esto el pago no se puede realizar(salta ventana emergente de error de pago), entonces quisiera saber como puedo hacer para poder efectuar el pago o si me pueden dar una solución

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