Como puedo cambiar mi cuenta de un teléfono a otro?

Cuando intento ingresar a la cuenta me pide recuperarla y entre eso solicita el numero de documento, pero en vista de que tengo el carnet vencido no me deja recuperarla. Como puedo hacer en este caso? Veo esta acción como absurda ya que no veo relevante que este o no vigente para poder recuperar la cuenta. Solo quiero cambiarla de dispositivo

Respuestas

  • Estoy de acuerdo con @rafaguerrero1986 ya que uno pierde de comprar y uds de que usemos las tarjetas ya que eso representa perdidas para uds.

  • Hola @rafaguerrero1986 y @tehfat tenemos que pedirlo para cumplir con regulaciones bancarias :( Si necesitan ayuda pueden ponerse en contacto con los Especialistas MACH a través del Centro de Ayuda.

  • Me pasa lo mismo deberia de colocar otra manera de verificacion de cuenta tengo mas de tres meses intentando recuperar mi cuenta con la bendita selfie y no me da respuestas

Accede o Regístrate para comentar.