Favor ayuda urgente!

Buenas tardes, quisiera reportar un error, donde al intentar retirar mis fondos de mi tarjeta MACH hacia mi cuenta Bci, esta tomó como movimiento dos intentos de retiro positivos siendo que no fueron efectivos. En otras palabras MACH me transfirió dinero demás, por lo que quisiera su ayuda para devolver lo que corresponde ya que es dinero que no me pertenece!

Un abrazo!

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