como cancelar un pago que aun no se realiza

se realizo un pago con mi tarjeta en una tienda, pero en la tienda no aparece que haya hecho la compra y en mi tarjeta mach aparece que el pago esta como en revision, como puedo hacer que se cancele y me devuelvan el dinero ya que no se realizo la compra pero si me cobro la tarjeta

Comentarios

  • Hola @Gabriela Campos cuando la compra está como no definitiva (con el asterisco) está esperando una última validación de Visa. Puede tomar hasta 10 días en cambiar de estado (el tiempo que le toma a Visa verificar).

    Si la compra no se ejecutó en un máximo de 10 días la compra desaparecerá y el dinero regresará a tu saldo.

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