Estafa

Hice una compra por internet y tal parece que es una estafa. El producto jamás llegó. Hice la denuncia en econsumer ya. Otras victimas en otros paises dicen que el banco ha cancelado el pago y les han devuelto el dinero... Mi pregunta es ¿puedo optar a lo mismo?

Respuestas

  • Hola @MaryJ en ese caso te recomiendo ponerte en contacto con el equipo MACH. Un especialista puede abrir una solicitud de contracargo con Visa e intentar que la gestionen.

  • Y como hago ese contacto con mach?

    Por que he enviado correo y me mandan hacer la pregunta a una comunidad de usuarios o al centro de ayuda y no puedo resolver mi problema

  • Hola @JuanSarmiento01 a través del Centro de Ayuda. En el artículo más similar a tu caso hay un botón para ponerte en contacto con el Equipo MACH.

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