¿Por qué MACH pide una selfie con el carnet o tiene que hacer una transferencia bancaria? 🔎

AnaFernandezAnaFernandez admin
editado septiembre 10 en Otros temas

Esta es una de las preguntas que más nos hacen nuestros usuarios cuando están solicitando su tarjeta.

¿Por qué tenemos esos requisitos? 🤷

En este artículo te explicamos todo. Desde por qué los pedimos hasta por qué no debes enviarle esa información a otras personas.

👉 https://www.somosmach.com/blog/requisitos-de-seguridad-en-mach

Comentarios

  • No puedo pagar el zin con mach

  • Cuando intento ingresar el numero de tarjeta en google play !!! por que me descuentan $600 pesos en MACH eso es una estafa y ademas el numero de tarjeta me la rechazan!! Recargue la tarjeta con $20.000.- y ahora solo me quedan $15.800.- 😠😤😠

  • Hola @Alexsander Bustos MACH no te descuenta $600 pesos. El descuento lo hace Google Play. Es un cargo de prevalidación que la mayoría de los comercios implementa para validar tu método de pago. Pasados unos días lo regresan.

  • Cuanto demora en enviar la foto junto al carnet para la verificacion?

  • Hola @marcelobartra una vez que tu haces el envío los especialistas pro lo general hacen la validación en 24 horas (un poco más si lo enviaste en fin de semana)

  • Yo mande la selfie y aún no hay respuestas que mala onda

  • Hola @joselyn puede tomar hasta 3 días hábiles.

  • Ola sabe que he ingresado a 19 personas en mach y solo me registran 4 personas donde estan las demás personas? Por favor busquenme una solucion grs

  • Tengo mas de un mes enviando a validación de datos, a través de un selfie con mi carnet de identidad, y todavia no obtengo resultados. Por favor ayuda.
    Mi correo es [email protected] no he podido gozar de los beneficios de esta cuenta MACH.

  • Hola @Maribelj en ese caso te recomiendo ponerte en contacto con el equipo MACH a través del Centro de Ayuda. Un especialista puede ayudarte a validar tu identidad de forma manual.

  • Porque cuando voy a recargar me dice que mi cuenta no existe o esta inactiva que hago

  • Hola @zuleydis eso por lo general pasa cuando alguno de los datos que ingresaste de tu cuenta MACH no era el correcto. Puedes ver los datos de tu cuenta entrando en MACH > Recarga y Retira > Transferencia electrónica.

  • Hola yo soy nuebo pero tengo 13 y quiero ser youtube

  • Hola por qué en la tarjeta no aparece mi nombre, tengo un pago retenido por ese detalle?

  • Hola @jhopser en ese caso te tienes que poner en contacto con el equipo MACH a través del Centro de Ayuda.

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